Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique aux renseignements personnels que nous recueillons par l’entremise de ce site Web.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Vous pouvez parcourir notre site Web sans avoir à nous communiquer quelque renseignement personnel que ce soit.

Cependant, nous sommes amenés à recueillir des renseignements personnels dans le cas où vous transmettez un commentaire ou une question au service à la clientèle par courrier électronique, ou lorsque vous effectuez une commande en ligne via notre module sécurisé.

Service à la clientèle

Lorsque vous transmettez un commentaire ou une question au service à la clientèle par courriel, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels tels que vos nom, adresse postale ou courriel et (ou) numéro de téléphone afin d’être en mesure de répondre à votre commentaire.

Commandes en ligne

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne, nous conservons vos coordonnées personnelles pour fins de facturation et d’expédition. Nous pouvons également utiliser votre adresse courriel pour vous faire parvenir de l’information sur nos produits et promotions par le biais de notre infolettre ou par messagerie directe.

Lorsque que vous effectuez une commande en ligne sur notre site sécurisé, votre paiement est géré par un module externe qui protège vos informations bancaires. Nous n’avons donc pas accès à vos coordonnées complètes de carte de crédit. Le cas échéant, nous pouvons cependant effectuer un versement sur votre compte de carte de crédit, dans le cas par exemple d’un remboursement partiel ou total d’une commande. Dans une telle situation, la confidentialité de votre carte de crédit reste protégée.

Communication des renseignements personnels

Sauf indication contraire des présentes, nous nous engageons à ne pas divulguer, louer, vendre ou céder à des tiers, ni échanger avec des tiers, les renseignements personnels concernant nos clients, sans avoir obtenu au préalable leur consentement.

Fournisseurs de services

Nous pouvons être amenés à communiquer vos renseignements personnels à des tiers qui fournissent des services pour notre compte, tels que le traitement des paiements, l’hébergement de notre site Web, la transmission de courriels ou d’autres communications pour notre compte, l’organisation de concours et promotions ou l’analyse de l’efficacité de notre stratégie publicitaire.

Ces fournisseurs de services sont liés par des conventions de non-divulgation et des restrictions légales régissant leur utilisation des renseignements que nous leur communiquons, et ils ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer des renseignements personnels à d’autres fins que la prestation des services pour notre compte ou selon ce qui est autrement exigé par la loi applicable.

Obligations prévues par la loi

Les cas échéant, nos fournisseurs de services et nous serons contraints de communiquer vos renseignements personnels dans le cadre d’un mandat de perquisition ou d’une enquête ou ordonnance valide prévus par la loi ou afin de répondre à un organisme d’enquête en cas de violation d’un contrat ou de contravention à une loi, ou autrement en vertu d’une loi applicable.

Sécurité des renseignements personnels

Nous n’autorisons l’accès à des renseignements personnels qu’à ceux de nos employés et de nos fournisseurs de services autorisés qui ont besoin de ces renseignements aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Flash Beauté Inc. ne déclare et ne garantit aucunement que les renseignements personnels ne seront pas perdus, mal utilisés ou modifiés, et elle n’assume aucune responsabilité à l’égard des renseignements personnels que vous lui transmettez, ni à l’égard de l’utilisation des renseignements personnels par vous ou des tiers.

Modifications à notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement en fonction des changements survenus dans nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels. La politique de confidentialité ainsi révisée sera affichée sur le site Web. Nous traiterons vos renseignements personnels conformément à la politique de confidentialité en vigueur au moment de la collecte de ces renseignements, ou de la manière convenue avec vous.